Política de Privacidad

Política de Privacidad de PANAL DE ORO (España)

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2025

En PANAL DE ORO, con domicilio en [Introduce aquí la dirección legal de tu negocio en Marruecos o donde esté registrado] (en adelante, "PANAL DE ORO", "nosotros" o "nuestro"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda en Shopify (en adelante, la "Tienda") y realiza un pedido con nosotros, especialmente considerando que nuestro mercado principal es España y trabajamos con pago contra reembolso (COD).  

 

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales:

PANAL DE ORO [Introduce aquí la dirección legal de tu negocio en Marruecos o donde esté registrado] [Introduce aquí tu dirección de correo electrónico de contacto]

2. Datos personales que recopilamos:

Para poder procesar su pedido y realizar el envío contra reembolso, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre: Su nombre completo para identificarlo y dirigirnos a usted.
  • Dirección de envío: Su dirección postal completa para poder entregar su pedido.
  • Número de teléfono: Su número de teléfono para poder contactarle en caso de problemas con la entrega o para confirmar su pedido si es necesario.

3. Finalidad del tratamiento de sus datos personales:

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar su pedido: Esto incluye verificar su pedido, preparar los productos y coordinar el envío.
  • Realizar la entrega de su pedido contra reembolso: Necesitamos su nombre y dirección para que la empresa de transporte pueda entregarle el pedido y usted pueda revisarlo antes de realizar el pago en efectivo.
  • Contactarle en relación con su pedido: Podemos utilizar su número de teléfono o correo electrónico (si lo proporciona voluntariamente) para comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido, posibles incidencias en la entrega o para confirmar detalles del pedido.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos estar obligados a conservar cierta información para cumplir con la legislación aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento de sus datos personales:

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato de compraventa que usted celebra con PANAL DE ORO al realizar un pedido en nuestra Tienda. Necesitamos esta información para poder cumplir con nuestra parte del acuerdo, que es entregarle los productos que ha solicitado y recibir el pago contra reembolso.

5. Destinatarios de sus datos personales:

Para poder llevar a cabo la entrega de su pedido contra reembolso, podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • Empresas de transporte: Compartimos su nombre, dirección de envío y número de teléfono con las empresas de transporte encargadas de entregar su pedido en España. Estas empresas utilizarán sus datos únicamente para la finalidad de la entrega.
  • Shopify: Nuestra Tienda está alojada en la plataforma Shopify. Shopify puede tener acceso a sus datos personales en la medida necesaria para proporcionar sus servicios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Shopify para comprender cómo tratan sus datos.

No compartiremos sus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad sin su consentimiento explícito.

6. Transferencias internacionales de datos:

Sus datos personales se recopilan y procesan en [Introduce aquí la ubicación de tus servidores o la ubicación principal de tu negocio], que puede estar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Al realizar un pedido en nuestra Tienda, usted consiente esta transferencia de datos para la finalidad de la ejecución del contrato de compraventa y la entrega contra reembolso. Tomaremos medidas razonables para garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

7. Sus derechos en relación con sus datos personales:

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):  

 

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
  • Derecho de supresión ("al olvido"): En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.  
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.  
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.  
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.  
  • Derecho a retirar su consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.  

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.  

 

8. Conservación de sus datos personales:

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables. Por lo general, conservaremos los datos relacionados con sus pedidos durante un período de [Introduce aquí el periodo de conservación, por ejemplo, 5 años] a partir de la fecha de su pedido.  

 

9. Seguridad de sus datos personales:

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar su eficacia.  

 

10. Cambios en nuestra Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en nuestra Tienda. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.  

 

11. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.  

 

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección 1.